//【060期 FEATURE】
「青年工作像播種， 我們不會期待種子必定發芽， 但當你看見發芽開花的時候， 也會有一份激動。」
─ Hazel 橫頭磡青年空間社工
「對我而言，橫頭磡青年空間是我能抒發情緒的天堂；Hazel是我在人生低谷時遇到的天使。」
─ Alan 橫頭磡青年空間會員及「鄰舍第一」義工
余秀華的詩裡有一句：「生活讓我們都無法走更遠的路，連抒情的聲音也/愈來愈微弱」困在現實裡，我們每個人都需要一個空間作為情感的出口。九十後青年Alan，在一次參與青協義工服務，遇上橫頭磡青年空間的社工Hazel後，那些說出口的、沒說出口的，以及不需要說出口的壓力與困憂，都突然有了一條可以排解的路徑。Hazel以同路人的姿態，出現在Alan的人生低潮期，在陪伴與聆聽的過程中建立互信基礎，並帶領Alan走進義工服務領域，讓他慢慢走出陰霾，走向更光更遠的地方。
「三失」人生樽頸位 相遇 為彼此帶來支持
2018年，22歲的Alan正處於「三失」狀態：創業失敗、學位被取消資格及情緒崩潰。就在這個時候，二人初次在一個義工服務裡相遇。問及相識第一印象，Hazel分享，「Alan很健談，很熱情，不太看得出他正處於人生困境。初次見面是在『uKitchen』的社區烹飪活動，活動完結後，在香港仔出九龍的車程裡，他很主動跟我分享那時他所面對的困難與不如意。」Alan對Hazel最深刻的印象，也是來自那段短短30分鐘的車程。「很記得她沒有第一時間安慰我，而是分享她相似的經歷，大家互吐苦水，我才發現原來我們的經歷有很相似的地方。我感到她是真的了解我，當時認為這個社工非常特別，她不是說教型，我們的相處比較像朋友。很多時候一些話卡在喉嚨裡，沒人可以傾訴，當說了出來之後就好了很多，好像有一個出口。」傾訴的過程本來就是一種關係的建立。Hazel是一個聆聽者，在Alan的交托與信任中，透過自身經歷，看見痛苦情緒的真實，而且感同身受，理解比同情的力量大得多。
Alan中學畢業後，用了兩年時間到處打工，在母親建議下，入讀沒有興趣但前程穩定的工程系文憑。原本一年半的課程，因其中一科未能合格要不斷重讀，以致讀了五年仍未能畢業。Alan於是在那段時間開始創業，經營網店售賣飾物。在缺乏創業基本知識及營銷策略下，Alan生意失敗，遭受到很大打擊。「同時家人給予很大壓力，因為家人很看重金錢，當時賺不到錢，又無法給家用，以致家人常有微言。那時開始情緒崩潰，感覺很抑鬱，整天躺在床上，對於生活沒有熱情、沒有希望，又食慾不振，覺得自己處於人生低谷。」
家庭是成長中無可避免的部分，從成長到自立，都深深影響著青年的情感與生活。Hazel也是過來人，「我的青年時代也有很多經歷，渾渾噩噩了很久。我的父母屬權威型管教，變相小時候經常不被理解，甚至要約見學校社工。所以長大後希望擔任一個能夠理解別人的崗位。由於本身修讀心理系副學士，那時候要報non-jupas，也想找一些相關的科目，所以最後在浸大讀社工，希望透過自己的經歷，踏進這個行業，幫助其他人。五年前畢業後加入青協，任職橫頭磡青年空間社工至今。」
處於人生樽頸位的Alan，學業與事業皆不順利，母親的一場哭泣成為了Alan生活的轉機。「原來一個人哭得很激動的時候肩膀會不斷向上抽搐，口水鼻涕都會流出來。她的行為大概意思就是：『兒子，你還是出去打工吧，不要再困在家裡，浪費人生。』當時我看到我媽，很心酸。於是開始有動力想改變自己，但又無從入手，唯一的方法就是想重投社交。」打發時間有很多方法，義工最容易入手，不需任何特別條件，基本上報名參加就可以，「於是我下載了軟件尋找適合自己的義工活動，由於喜歡下廚，所以第一次就參加了青協的『uKitchen』活動。」自從那次活動之後，Alan在Hazel的邀請下，陸陸續續參與了很多義工服務，包括夏令營、派米活動、上門探訪獨居長者、鄰舍團年飯等，即使有時因籌備活動至夜深，家住天水圍的他也在所不辭，義工服務讓他燃點起一團從來沒有出現過的火。
走進社區
重拾生活動力
珍而重之 感激同行
透過不同的義工服務，Alan重拾社交，認識了很多朋友。去年暑假，Hazel邀請Alan成為活動籌委，協助籌備營前準備工作，一群年輕人無條件為義工服務付出時間與精力，那是Alan最難忘的義工經歷。離營之後，Hazel寫了一張小卡給各籌委，感謝他們的付出，那張卡Alan在訪問當天仍然帶在身上。Alan當時回信給Hazel向她道謝，感激緣分讓自己在人生低谷裡遇到她，慢慢走出陰霾。Hazel把信件珍而重之地安放在辦公室裡，「讀畢後很感動，因為我沒想過對一個人會有如此大的影響，看著一個人改變並不是那麼容易。雖然回頭看，也不敢斷言自己對他有很大影響，但可能就是那一下子，大家的相遇為彼此帶來支持。不要少看一封信的價值，這些往往就是我工作上最大的動力。青年工作像播種，我們不會期待種子必定發芽，但當你看見發芽開花的時候，也會有一份激動。」
參與義工活動的確為Alan帶來很大轉變。Alan開始主動向人請教市場營銷學，學成之後，一邊提升自己的生意，一邊向其他創業者提供營銷策略，之後慢慢從經營網店，轉為經營數碼營銷。現在公司員工約有20人，客戶涵蓋全球。「就性質而言，做義工與做生意好像完全沒有關係，尤其義工標榜無條件付出；經營生意則為了賺錢。但其實可以應用義工思維在對待同事上：我對他們很好，在他們有困難的時候會予以援助，還買了麻雀枱放在公司讓他們放鬆一下，未必有即時回報，但他們會願意為你工作。就像做義工，你對人好，別人會收到，也會對你好。」
身為社工
相信並且看見青年的能力
Alan住在天水圍，小學時候，家樓下的青年空間是他的一個遊樂場，一有空就會去玩耍。長大後，家人灌輸一種觀念：千萬不要做義工，那是徒勞無功的事，不會有回報，不值得付出時間。「所以我本身認為做義工是一件很笨的事。」親身走進社區之後，Alan重新審視義工的價值：讓他確切了解不同社區人士的需要，學會關愛他人，現在他更不時邀請朋友參與活動。Alan在未來的日子打算以自己的方法回饋社區，現時已構思了好幾個計劃，結合市場營銷的技能與義工服務的思維，繼續延續義工服務的精神。
Hazel把Alan這些年來的轉變都看在眼內，「現在的Alan很坦蕩蕩，因為已經走過了那段難捱的時間。從一開始在小巴上的對話，到了看見他現階段的成功基業，可以做到自己想做的事，實在很替他高興。從一開始，他就比同齡人成熟，雖然看似像軟皮蛇，但做起事來十分認真，想追求一樣東西會全力以赴，很努力去做。」Hazel分享，每當青年來找她傾訴，其實都是想有一個空間可以讓他們抒發情緒與壓力。「我會盡量提醒自己不要從批判的角度出發，他們此刻需要的並不是批評，而是接納。我始終相信每個青年都有能力解決問題，跨過難關。很多時候青年被冠名為不成熟、能力不高的一群，但事實並不是這樣，他們有很多能力，只是未被發掘。」一直相信，彼此支持，讓困在灰暗幽谷裡的小伙子，通往光明的理想道路。
/ Text : Lilian
/ Photo：林霖
相關閱讀：
