智在調解

智在調解

調解技巧於現代社會的角色愈來愈重要,即使不是調解員,我們在日常生活中都有機會使用一般的調解技巧,以及當中的溝通知識。
本書以實務為主,輔以日常生活的真實個案,深入淺出介紹調解理論及人際溝通技巧。

/ 2014
定價:港幣$80
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智在寵愛 ── 寵物護理入行必讀手冊

本港現時有逾10種寵物服務行業,對求職者所需的學歷、知識和技能都不一樣,有意 入行人士可透過本書了解各行業的專業知識、入行途徑、工作範疇及發展前景。

/ 2016
定價:港幣$90

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